TRUMPF Service App - de app voor uw servicemeldingen
2. Registreren
Hoe kan u zich inschrijven voor MyTRUMPF?
MyTRUMPF wordt uitsluitend voor klanten van TRUMPF ter beschikking gesteld. Houd er rekening mee dat MyTRUMPF gebruikersgerelateerd is. Elke medewerker van een bedrijf, die toegang wil tot MyTRUMPF, moet zich daarom registreren. We raden u aan om niet uw bedrijfsnaam als gebruikersnaam te gebruiken.
3 éénvoudige stappen
1. Registratie: Registreer u via www.my.trumpf.com (met uw machine nummer)
Het wachtwoord vereist 8 tekens, bestaande uit minstens 1 speciaal karakter (bv: -,/'$"?), 1 hoofdletter en 1 nummer
2. Bevestiging: Gelieve te bevestigen via de link die per e-mail naar u verstuurd werd.
3. Activatie: Wacht tot TRUMPF de veiligheidscontroles heeft uitgevoerd en uw registratie heeft goedgekeurd. Dit kan enkele dagen duren. U krijgt een mail wanneer uw account volledig operationeel is.
Servicegevallen melden en beheren
Meld servicegevallen voor uw machines of software gemakkelijk en snel in de app. De bedrijfsbrede transparantie van uw open servicegevallen zorgt voor een probleemloze ploegoverdracht. Leg daarvoor een andere contactpersoon vast waarmee TRUMPF vervolgens contact kan opnemen.
Machinepark bekijken inclusief logboek
Bekijk uw machinepark van TRUMPF en stel een machinelogboek samen. Het logboek dient als digitaal notitieblok voor uw machines, om voorvallen of informatie over een machine te documenteren. Zo kunt u digitaal uw eigen historie voor uw machines opbouwen - bedrijfsbreed voor een optimale transparantie en voor papierloze documentatie.